1. Všeobecné ustanovenia
Predávajúci: 
Filip heldák

hviezdoslavova 52

Spišská belá 

05901
IČO: 44774893
DIČ: 1048126068
Nie sme platcovia DPH.

Kontakt:
filip.heldak@gmail.com
0903 826 722

Kupujúci:
Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim ako odberateľ (zákazník) produktov od predávajúceho prostredníctvom internetového obchodu, ktorý je súčasťou internetového magazínu NOMAD.

Kupujúci potvrdením záväznej objednávky potvrdzuje, že akceptuje Obchodné podmienky pre dodávku tovaru vyhlásené predávajúcim. Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú zároveň pre obe strany záväzné.

2. Objednávanie
Nakupovať je možné cez náš internetový obchod nasledujúcim spôsobom: v sekcii Obchod si vyberte tovar, kliknete myšou na ikonu „Pridať do košíka“. Tovar sa vloží do nákupného košíka. Potom sa môžte rozhodnúť, či chcete nákup uzavrieť alebo pokračovať v nakupovaní. Po záväznom potvrdení objednávky dostanete okamžite spätné potvrdenie o prijatí objednávky so sumarizáciou objednaného tovaru na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli.

Dôležité:
V prípade, že po odoslaní objednávky ihneď nedostanete automaticky generovaný potvrdzujúci e-mail, došlo k chybe a objednávka nie je zaevidovaná. V takom prípade nás prosím kontaktujte na adrese FILIP.HELDAK@GMAIL.COM.

Tovar si možno objednať aj e-mailom na adrese FILIP.HELDAK@GMAIL.COM. V správe je potrebné uviesť názov a kód tovaru, objednávané množstvo, kontaktné údaje a doručovaciu adresu.

For international orders, please contact us at FILIP.HELDAK@GMAIL.COM to receive all information on the ways of payment and shipping charges.

3. Storno objednávky
Objednávku možno stornovať e-mailom na adreseFILIP.HELDAK@GMAIL.COM alebo telefonicky na čísle 0903 826 722 do 12 hodín od objednania bez udania dôvodu.

4. Dodacie podmienky
Dodacia lehota tovaru je 4 až 10 dní od vystavenia objednávky. Tovar je expedovaný (t. j. odovzdaný na pošte) najneskôr do 2 pracovných dní od objednania na adresu uvedenú kupujúcim. Všetok ponúkaný tovar máme fyzicky na sklade. Skladové zásoby ponúkaného tovaru aktualizujeme on-line, napriek tomu sa však môže stať, že objednaný tovar bude momentálne nedostupný. V takom prípade bude predávajúci kupujúceho informovať a ponúkne mu alternatívne riešenie.

5. Ceny a platby
Ceny sú uvedené v eurách. Cena v slovenských korunách je len informatívna, prepočítaná konverzným kurzom 30,1260 Sk = 1 €. Uvedené ceny za tovar sú konečné, nepripočítava sa k nim DPH. 
Tovar sa posiela ako balík na dobierku, platba za tovar je prostredníctvom Slovenskej pošty. Pri objednávke do 66 € je poštovné a balné 2,90 €, pri objednávkach nad 66 € je poštovné a balné v réžii predávajúceho.Pri objednávke, kedy hodnota objednaného tovaru nedosahuje minimálne 7 € sa objednaný tovar posiela iba po úhrade vopred na účet predávajúceho. Uvedené poštovné sa vzťahuje na doručenie tovaru v rámci Slovenskej republiky. Pri objednávkach z iných krajín EU sa poštovné stanovuje individuálne v závislosti od krajiny a hmotnosti zásielky. Podrobnejšie informácie poskytneme na vyžiadanie na FILIP.HELDAK@GMAIL.COM .
V každej zásielke je priložená faktúra – daňový doklad, ktorá zároveň slúži ako dodací aj záručný list.

6. Záruka a reklamácie
Prípadné reklamácie sa riešia telefonicky na čísle 0903 826 722 alebo e-mailom na adrese FILIP.HELDAK@GMAIL.COM

Na tovar sa vzťahuje záruka podľa Zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji č. 108/2000 Z. z.
Kupujúci sa zaväzuje tovar po jeho prevzatí prezrieť tak, aby zistil prípadné vady a poškodenia. Prípadné vady je potrebné ihneď, najneskôr však do 48 hodín nahlásiť telefonicky alebo e-mailom. Za chyby spôsobené prepravcom neručíme.

Postup pri reklamácii:
1) informujte nás o reklamácii e-mailom na adresu FILIP.HELDAK@GMAIL.COM
2) tovar zašlite ako doporučený balík (nie na dobierku) na našu adresu 
3) do zásielky uveďte dôvod reklamácie a vašu adresu
4) priložte k zásielke kópiu dokladu o nadobudnutí reklamovaného tovaru v našom obchode (faktúry).

Po obdržaní reklamovaného tovaru vás budeme bezodkladne kontaktovať e-mailom alebo telefonicky a sa s vami dohodneme na rýchlom vyriešení problému. Reklamácia bude vybavená v čo najkratšom čase, najneskôr však do 30 dní od prijatia reklamovaného tovaru. Reklamačná doba začína plynúť dňom, kedy predajca zásielku s reklamáciou prevzal a končí dňom, kedy predajca zásielku s vyreklamovaným tovarom odoslal (rozhoduje pečiatka podacej pošty).
Poštovné a balné predajca nevracia, rovnako ani poplatky na doručenie reklamovaného tovaru. Za prípadnú stratu zásielky reklamovaného tovaru smerom od zákazníka k predajcovi predajca nezodpovedá. 
Predajca nenesie zodpovednosť za vady spôsobené nesprávnym skladovaním výrobku a na poškodenie zavinené doručovateľom. Upozornenie: viditeľne poškodený tovar nepreberajte! 

7. Ochrana osobných údajov
Rešpektujeme vaše súkromie. Aby sme vám mohli ponúknuť hodnotné služby, potrebujeme poznať niektoré vaše osobné dáta. Tieto dáta chránime pred zneužitím a zaručujeme vám, že nikdy neposkytneme tretiemu subjektu vaše kontaktné informácie ani údaje o vašich nákupoch.
Vyhradzujeme si právo posielať všetkým zákazníkom dôležité informácie, ktoré súvisia s prevádzkou i-magazínu a internetového obchodu NOMAD. V prípade, že si neprajete dostávať informačné e-maily, napíšte nám prosím na adresu

FILIP.HELDAK@GMAIL.COM